Постановление администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа от 09.04.2013 N 510 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах"
АДМИНИСТРАЦИЯ ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 апреля 2013 г. № 510
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ОЦИФРОВАННЫМ
ИЗДАНИЯМ, ХРАНЯЩИМСЯ В БИБЛИОТЕКАХ, В ТОМ ЧИСЛЕ К ФОНДУ
РЕДКИХ КНИГ, С УЧЕТОМ СОБЛЮДЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ АВТОРСКИХ И СМЕЖНЫХ ПРАВАХ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений администрации
Ленинск-Кузнецкого городского округа от 26.02.2014 № 342,
от 14.07.2014 № 1211)
В целях доступности и качественного исполнения муниципальной услуги, обеспечения необходимых организационных и информационных условий предоставления услуги, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах".
2. Управлению культуры (О.О.Морозова), МБУК "Централизованная библиотечная система им. Н.К.Крупской" (Е.В.Хамитова) обеспечить соблюдение административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах".
3. Отделу информатизации (А.Ю.Хрулева) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации городского округа в сети "Интернет".
4. Настоящее постановление опубликовать в "Городской газете".
5. Считать утратившим силу постановление администрации города Ленинска-Кузнецкого от 23.11.2010 № 1587 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах".
6. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы города по социальным вопросам Е.Н.Сидоренко.
7. Постановление вступает в силу со дня опубликования.
Глава города
В.Н.ТЕЛЕГИН
Утвержден
постановлением администрации
Ленинск-Кузнецкого городского округа
от 9 апреля 2013 г. № 510
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА
К ОЦИФРОВАННЫМ ИЗДАНИЯМ, ХРАНЯЩИМСЯ В БИБЛИОТЕКАХ,
В ТОМ ЧИСЛЕ К ФОНДУ РЕДКИХ КНИГ, С УЧЕТОМ СОБЛЮДЕНИЯ
ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ АВТОРСКИХ И СМЕЖНЫХ ПРАВАХ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений администрации
Ленинск-Кузнецкого городского округа от 26.02.2014 № 342,
от 14.07.2014 № 1211)
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент (далее - административный регламент) предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, а также определяет сроки и последовательность действий при предоставлении доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах.
Оцифрованные издания, хранящиеся в библиотеке - это переведенные в электронный (цифровой) вид печатные издания.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги (далее - заявители) являются любые физические и юридические лица (в том числе в лице их уполномоченных представителей). Отдельные категории получателей услуги, их возраст определены уставом муниципального бюджетного учреждения культуры "Централизованная библиотечная система им. Н.К.Крупской" в зависимости от функциональных особенностей каждой библиотеки.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах".
2.2. Предоставление муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" осуществляется муниципальным бюджетным учреждением культуры "Централизованная библиотечная система им. Н.К.Крупской" (далее - ЦБС).
Перечень библиотек и график работы приведены в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
При предоставлении услуги запрещается требовать с заявителя дополнительные действия и согласования, связанные с обращением в иные организации.
2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является обеспечение свободного и равного доступа заявителей к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в ЦБС, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 2 дней с момента обращения.
При личном запросе к специалисту ЦБС в помещениях ЦБС срок предоставления муниципальной услуги не более 60 минут.
При запросе через электронный каталог сайта ЦБС срок предоставления муниципальной услуги не более 5 минут.
При запросе по электронной почте или через "Виртуальную приемную" сайта ЦБС ответ на запрос направляется в адрес заявителя услуги в срок не более 2 рабочих дней с момента обращения.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ;
Федеральным законом от 09.10.1992 № 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре";
Федеральным законом от 29.12.1994 № 78-ФЗ "О библиотечном деле";
Федеральным законом от 29.12.1994 № 77-ФЗ "Об обязательном экземпляре документов";
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Указом Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию";
постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2006 № 502 "О внесении изменений в Федеральную целевую программу "Электронная Россия (2002 - 2010 годы)";
Законом Кемеровской области от 14.02.2005 № 26-ОЗ "О культуре";
Законом Кемеровской области от 06.10.1997 № 28-ОЗ "О библиотечном деле и обязательном экземпляре документов";
Уставом муниципального образования Ленинск-Кузнецкий городской округ;
постановлением администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа от 24.03.2011 № 387 "Об утверждении Порядка формирования и ведения реестра муниципальных услуг и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг";
постановлением администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа от 26.12.2012 № 2099 "Об утверждении перечня муниципальных услуг администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа";
локальными актами ЦБС, регламентирующими библиотечную деятельность.
2.6. Для получения муниципальной услуги при личном обращении в помещениях ЦБС, через официальный сайт ЦБС или на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) предоставление каких-либо документов не требуется.
Для получения муниципальной услуги через электронную почту ЦБС заявителю необходимо заполнить заявление. Форма заявления приведена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
в запросе по электронной почте в заявлении не указана фамилия заявителя услуги, адрес электронной почты, на который должен быть направлен ответ;
текст обращения не поддается прочтению.
2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства (непреодолимая сила, форс-мажор);
технические неполадки на серверном оборудовании и/или в сети "Интернет";
отсутствие оцифрованного издания в фонде ЦБС;
отсутствие свободного автоматизированного рабочего места;
законодательные ограничения, связанные с авторскими и смежными правами;
нарушение заявителем Правил пользования ЦБС.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
При заключении договора об обслуживании заявитель должен уплатить взнос за оформление читательского формуляра согласно постановлению администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа от 06.07.2009 № 992 "Об утверждении перечня цен на муниципальные услуги, оказываемые учреждениями культуры на платной основе".
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
в помещениях библиотек ЦБС не превышает 15 минут;
(в ред. постановления администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа от 26.02.2014 № 342)
через сайт ЦБС, электронную почту ЦБС не превышает 5 минут.
2.11. Регистрация запроса заявителя на предоставление муниципальной услуги осуществляется в момент обращения с соответствующим запросом на сервер ЦБС.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами заполнения заявлений и с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам. Данные помещения оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения;
места ожидания должны быть оборудованы удобной мебелью;
места для получения муниципальной услуги в электронном виде должны быть оборудованы автоматизированными рабочими местами для заявителей услуги.
2.13. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и отсутствие жалоб со стороны заявителей.
2.14. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги представлен на специальных информационные стендах в библиотеках ЦБС и официальном сайте ЦБС. Представлена полная и актуальная информация о графике работы, справочные телефоны, адреса электронной почты, адрес официального сайта ЦБС, Правила пользования ЦБС, информация о Правилах предоставления муниципальных услуг.
2.15. Для получения муниципальной услуги в электронном виде через официальный сайт ЦБС заявителю услуги необходимо компьютерное оборудование, соответствующее следующим характеристикам: процессор не менее Р3-1000 МГЦ, оперативная память не менее 128 МБ, ОС Windows, Linux, web-браузер Internet Explorer, Firefox.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя административные процедуры:
подача запроса заявителем для предоставления муниципальной услуги;
рассмотрение специалистом запроса или самостоятельный поиск информации заявителем;
получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги или обоснованного отказа.
Основанием для предоставления муниципальной услуги является личное или через электронную почту обращение заявителя услуги в библиотеку ЦБС, на официальный сайт ЦБС.
3.2. Подача запроса заявителем для предоставления муниципальной услуги
3.2.1. В помещениях ЦБС процесс оказания муниципальной услуги начинается с обращения заявителя услуги к специалисту ЦБС или непосредственно к автоматизированным рабочим местам с доступом к оцифрованным изданиям, расположенным в специально оборудованных помещениях библиотек ЦБС.
3.2.2. При первом обращении в ЦБС в помещениях ЦБС заявителю необходимо:
физическому лицу заключить договор с ЦБС об обслуживании. Договор может быть заключен в момент обращения с запросом о предоставлении муниципальной услуги на основании документа, удостоверяющего личность. Требование любых иных документов не допускается. На основании договора оформляется читательский формуляр;
юридическому лицу заключить договор с ЦБС о сотрудничестве. Договор заключается директором ЦБС и представителем юридического лица, наделенным полномочиями для заключения договоров.
3.2.3. В электронном виде через сеть "Интернет" муниципальная услуга оказывается в электронном виде всем заявителям одновременно. Процесс оказания муниципальной услуги начинается с обращения заявителя услуги на официальный сайт библиотеки http://www.liblnk.ru/.
При обращении по электронной почте или через "Виртуальную приемную" сайта ЦБС заявителю услуги необходимо заполнить форму заявления.
3.3. Рассмотрение специалистом запроса или самостоятельный поиск информации заявителем
3.3.1. В помещениях библиотек специалист ЦБС:
при необходимости проводит консультирование заявителя услуги по использованию оцифрованных изданий, методике самостоятельного поиска документов;
производит анализ вопроса, поиск необходимой информации.
Максимальный срок ожидания результата при обращении к специалисту составляет не более 30 минут.
3.3.2. При самостоятельном запросе заявителя через сеть "Интернет" на сайте ЦБС
Алгоритм необходимых действий для получения муниципальной услуги:
выбрать нужное поисковое окно;
ввести запрос в разделе "Область поиска".
Максимальный срок ожидания результата не более 5 минут.
3.3.3. При запросе по электронной почте или через "Виртуальную приемную" сайта ЦБС
После получения запроса специалист ЦБС производит анализ вопроса, поиск необходимой информации.
Максимальный срок ожидания результата при запросе к специалисту составляет не более 2 рабочих дней с момента обращения.
3.4. Получение заявителем услуги результата предоставления муниципальной услуги или обоснованного отказа
3.4.1. В помещениях библиотек специалист ЦБС:
по результатам проведенной работы предоставляет заявителю услуги допуск к запрошенной информации;
при невозможности оказания муниципальной услуги предоставляет устное разъяснение о причинах отказа.
3.4.2. При самостоятельном запросе заявителя через сеть "Интернет" на сайте ЦБС после автоматизированной обработки запроса сервер выдает сформированный ответ (выводит на экран соответствующую информацию об обнаружении или не обнаружении информации).
3.4.3. При запросе по электронной почте или через "Виртуальную приемную" сайта ЦБС ответ с предоставленной информацией или причиной отказа направляется в адрес заявителя услуги.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Непосредственный контроль за исполнением административного регламента осуществляется директором ЦБС.
4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами ЦБС, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.3. Персональная ответственность специалистов ЦБС закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. Перечень лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами по ЦБС.
4.4. Внешний контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется управлением культуры администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателя услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов ЦБС.
4.6. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся на основании правовых актов главы города.
4.7. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми, а также могут проводиться по конкретному обращению заявителя услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу
5.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой к должностному лицу в часы приема граждан, в "Виртуальную приемную" на официальном сайте ЦБС на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, на основании настоящего административного регламента по основаниям и в порядке, установленном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами Ленинск-Кузнецкого городского округа для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Ленинск-Кузнецкого городского округа для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами Ленинск-Кузнецкого городского округа;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами Ленинск-Кузнецкого городского округа;
отказ должностного лица ЦБС в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ЦБС. Действия (бездействие) и решения специалистов ЦБС могут быть обжалованы директору ЦБС. Жалобы на решения, принятые руководителем ЦБС, подаются в управление культуры администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта ЦБС, "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)" либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица ЦБС, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которые обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица - либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов ЦБС, предоставляющих муниципальную услугу;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалистов ЦБС.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае поступления жалобы, в которой содержатся оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи, директор ЦБС или начальник управления культуры администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Ответ на жалобу не дается в случае, если:
в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы директор ЦБС или начальник управления культуры администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ЦБС опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами Ленинск-Кузнецкого городского округа, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Заместитель главы города
по социальным вопросам
Е.Н.СИДОРЕНКО
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление доступа
к оцифрованным изданиям,
хранящимся в библиотеках, в
том числе к фонду редких
книг, с учетом соблюдения
требований законодательства
Российской Федерации об
авторских и смежных правах"
ПЕРЕЧЕНЬ
БИБЛИОТЕК МБУК "ЦБС ИМ. Н.К.КРУПСКОЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации
Ленинск-Кузнецкого городского округа от 14.07.2014 № 1211)
N
п/п
Наименование библиотеки
Адрес, телефон
Адрес электронной почты
1.
Центральная городская библиотека им. Н.К.Крупской
652507
г. Ленинск-Кузнецкий,
пр. Кирова, 93
7-05-14
7-31-45
lib-krups@mail.ru
2.
Центральная детская библиотека
652500
г. Ленинск-Кузнецкий,
пр.Кирова, 54
5-40-44
cdb.lnk@yandex.ru
3.
Библиотека-филиал № 2
652523
г. Ленинск-Кузнецкий,
ул. Юргинская, 14
3-63-62
biblioteka.2@mail.ru
4.
Библиотека-филиал № 7
652562
г. Ленинск-Кузнецкий,
пр. Шахтеров, 21
filial-7-nikit@mail.ru
5.
Библиотека-филиал № 8
652519
г. Ленинск-Кузнецкий,
ул. 7 Ноября, 4
3-91-93
bfilial8@bk.ru
6.
Библиотека-филиал № 12
652523
г. Ленинск-Кузнецкий,
ул. Топкинская, 8
2-24-24
bibfil12@yandex.ru
7.
Библиотека-филиал № 14
652500
г. Ленинск-Кузнецкий,
пр. Кирова, 25
7-64-14
filialv14@bk.ru
График работы библиотек
Центральная городская библиотека им. Н.К.Крупской:
понедельник - четверг с 9.00 часов до 19.00 часов;
суббота, воскресенье с 10.00 часов до 18.00 часов;
выходной - пятница.
Центральная детская библиотека, библиотеки-филиалы № 8, 12:
понедельник - пятница с 9.00 часов до 18.00 часов;
воскресенье с 10.00 часов до 18.00 часов;
выходной - суббота.
Библиотека-филиал № 2:
понедельник - четверг с 9.00 часов до 18.00 часов;
суббота, воскресенье с 10.00 часов до 18.00 часов;
выходной - пятница.
Библиотека-филиал № 7:
понедельник - суббота с 8.00 часов до 17.00 часов;
выходной - воскресенье.
Библиотека-филиал № 14:
вторник - суббота с 9.00 часов до 18.00 часов;
воскресенье с 10.00 часов до 18.00 часов;
выходной - понедельник.
Летний режим работы с 1 июня по 31 августа
Центральная городская библиотека им. Н.К.Крупской:
понедельник - четверг с 9.00 часов до 18.00 часов;
пятница, суббота с 10.00 часов до 18.00 часов;
выходной - воскресенье.
Центральная детская библиотека, библиотеки-филиалы № 2, 8, 12:
понедельник - пятница с 9.00 часов до 18.00 часов;
выходные - суббота, воскресенье.
Библиотека-филиал № 7:
понедельник - пятница с 8.00 часов до 17.00 часов;
выходные - суббота, воскресенье.
Библиотека-филиал № 14:
вторник - суббота с 9.00 часов до 18.00 часов;
выходные - воскресенье, понедельник.
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление доступа
к оцифрованным изданиям,
хранящимся в библиотеках, в
том числе к фонду редких
книг, с учетом соблюдения
требований законодательства
Российской Федерации об
авторских и смежных правах"
Форма
Директору МБУК "Централизованная
библиотечная система им. Н.К.Крупской"
Ф.И.О. (наименование учреждения)
получателя муниципальной услуги
______________________________________
Почтовый адрес
______________________________________
Адрес электронной почты ______________
Контактный телефон ___________________
Заявление
Прошу предоставить следующую информацию _______________________________
Подпись
Дата
------------------------------------------------------------------